理念
日々の診療や予防を大切に、
高度医療や専門的治療も提供し、
動物とご家族様を幸せにできる病院
いつでもなんでも気軽に相談できる、地域に根ざした身近な存在のホームドクターとして、日々の診療や予防で動物たちやご家族の皆様を幸せにすることで地域に貢献する。
また、ひとつでも多くのかけがえのない命を救えるよう、最新医療や高度な専門医療を提供できる総合医療ケアセンターとして地域の皆様に安心をお届けする。
ハートワンが目指す動物病院のあるべき形です。
基本姿勢
動物たちとご家族様の
お気持ちに寄り添う
当院では、「獣医療はコミュニケーションと診療技術から成り立つ」というコンセプトに基づいて診療を行っております。
- 動物たちはつらくても言葉に出して私たちに伝えることができません。まずは動物たちの心の声をしっかりと聞き、ご家族様のお気持ちに寄り添って、丁寧に分かりやすく動物たちの状態をお伝えさせていただきます。
- ご家族様のお気持ちに寄り添って丁寧にお話を伺いながら、お一人お一人のお考えをきちんと理解したうえで、動物たちの負担、ご家族様のお気持ちやライフスタイルなど、あらゆることを考慮して治療の提案をさせていただきます。
- ご家族様のお気持ちに寄り添って、ご納得頂けるまでじっくり話し合いを重ね、コミュニケーションを深めることで信頼関係を構築し、ご家族様と一緒に、動物たちにとって最善最良の治療を進めて参ります。
それが、動物たちとご家族様の幸せに繋がると考えております。